A LKB foi convidada para conhecer a sede da Boards & More Brasil em Itajaí, Santa Catarina. A empresa, dona das marcas Duotone e Ion, concedeu uma entrevista para esclarecer as principais dúvidas dos seus clientes e do mercado. O bate-papo foi muito legal e cheio de informações importantes. Para você que perdeu essa entrevista ao vivo ou quer relembrar algumas informações, selecionamos os tópicos mais importantes e pontuamos aqui de uma forma resumida. Entrevistado: Bruno Nogueira – Diretor da Boards & More Brasil – O que fez a B&M ter reposicionado a marca como Duotone no segmento de kitesurf? B&M: Antigamente, quando a empresa criou seus designes de equipamentos de kite, foi feita uma parceria com a North Sails, que sempre desenvolveu produtos de windsurf e de vela. A Duotone preferiu colocar uma marca própria no mercado ao invés de manter o trabalho com uma empresa que estava limitando algumas coisas e em desacordos comerciais. Com mais de 20 anos de experiência e com toda a parte de desenvolvimento já feita, preferiram montar uma própria empresa e posteriormente vir para o Brasil. – A Boards and More tem um CNPJ no Brasil? Quais são os benefícios disso ? B&M: Sim, faltava um profissionalismo dentro da cadeia de distribuição no Brasil. As necessidades das escolas, lojistas ou qualquer profissional, tinham a demanda reprimida e uma dificuldade para conseguir a quantidade de equipamentos necessários. Tivemos que fazer um estudo na parte de logística, importação, financeira, contábil e jurídica, para entender tudo isso e solucionar os problemas do mercado. A partir disso, montamos a B&M Brasil, que é uma filial da empresa alemã. E estamos em Itajaí, Santa Catarina, pela facilidade de logística que a cidade oferece e que o local proporciona, refletindo em uma melhora geral do processo comercial, vendas de produtos e peças de reposição e manutenção. – Por que o nome: Duotone? B&M: O nome Duotone faz referência a “dois tons”, uma nomenclatura utilizada no meio artístico, musical e de esportes. Já era uma marca que a B&M detinha os direitos autorais mundialmente, utilizada, anteriormente, no segmento de snowboard. Com o reposicionamento, ela decidiu trazer “Duotone” para nomear a marca de equipamentos de kite. – Posso ser um revendedor da marca? O que é necessário? B&M: Sim, com essa expansão, estamos revendo a nossa rede de distribuição no Brasil. Para ser um revendedor são analisados alguns requisitos, começando por projetos interessantes focados na expansão do esporte e do mercado de kitesurf. Basicamente, é necessário um CNPJ, estar trabalhando nas vias legais, ter um capital para investimento, geralmente, uma loja ou ponto fixo. Estamos tentando sair da informalidade do kite para tentar trabalhar da forma como se vê em outros segmentos esportivos no Brasil. – Pergunta de ouro de MUITOS clientes! Com o aumento da importação, existe alguma estratégia para diminuir taxas e melhorar o valor final do produto? B&M: Existem várias coisas em andamento. Um dos motivos de estar em Santa Catarina é que eles oferecem algumas facilidades e benefícios fiscais na parte de importação, então, vai levar um tempo, mas já estão em andamento alguns processos que devem melhorar os valores para os próximos anos. Teve, também, a questão do dólar e da instabilidade econômica e crise, onde o dólar estava variando demais. E, agora, com as novas políticas econômicas que o novo governo quer implementar, as tributações devem cair e vamos tentar trabalhar para equalizar ou chegar a valores próximos dos produtos na Europa e EUA. – Todos o processos de projeto, desenho e fabricação dos produtos e equipamentos seguem os mesmos? B&M: Sim, a equipe da B&M é a mesma. Tanto para projetistas, designers e produção, como, também, atletas, team managers e brand managers, a estrutura segue igual. Os projetos e modelos dos equipamentos são, exatamente, os mesmos. Essa parte sempre foi de autoria da B&M com os direitos reservados. – Os valores dos equipamentos são tabelados? Como faço para saber os preços e como faço para encontrar? B&M: Sim, no mundo inteiro, de acordo com o custo de cada país, temos um preço de venda sugerido para que se mantenha um padrão e um nível de serviço no mercado. Dessa maneira, buscamos evitar algumas irregularidades e más práticas que acontecem, como canibalização de preço. Dependendo da demanda e quantidade, existe uma margem oficial que o vendedor pode trabalhar. Já temos representantes com essas tabelas de preços em, praticamente, todos os Estados. E, em breve, estaremos com o site internacional atualizado, onde você tem o “dealer finder” e poderá encontrar todos os lojistas oficiais do Brasil: https://www.duotonesports.com/ – Como funciona a garantia ao comprar o equipamento no Brasil? E se eu comprar no exterior? B&M: Existe um protocolo, um formulário de entrada para essa garantia. Geralmente, o procedimento é através do lojista onde foi efetuada a compra. E, com todas as informações, nota fiscal, garantia em dia (um ano para kite e dois anos para pranchas), caso seja uma garantia real e não mal uso, a troca é efetuada sem nenhum problema. Em caso de ser um produto comprado em outro país, não é muito comum, mas existindo a documentação e a comprovação de que não existe uma atividade ilegal, como contrabando, a garantia pode ser aplicada, também. – Onde podemos encontrar informações específicas de cada produto da marca? B&M: O nosso site tem um espaço informativo onde o cliente pode, de acordo com as necessidades e gosto dele, identificar quais são as características dos equipamentos e saber qual é o que se adéqua melhor para o seu tipo de velejo. Em breve, isso estará tudo em português, e, então, teremos mais informações circulando no mercado. – Alguns jovens talentos andaram nos buscando e perguntando: “Como posso ser patrocinado pela Duotone? Como posso ganhar um desses?!”. Vocês tem alguma iniciativa para
